門徒

　　買傢具時我們常常忘了索要說明書，沙發要有檢西裝外套驗合格報告，床墊不是越軟越好……
　　昨日，夏雪晴為市民解答關於傢具質量的各種疑問。 重慶晨報記小分子褐藻糖膠者 胡傑 攝
　　重慶晨報訊 昨天上午10點，市質監局計量質量檢測研隨身碟究院質檢業務部副部長、高級工程師夏雪晴做客重慶晨報966966公眾服務中心，解答消費者關於傢具質量的疑問。
　　作為市政府採購傢具評審抗癌食物專家，夏雪晴對傢具選購有著豐富的經驗，也很瞭解傢具容易出現的各種質量問題。
　　在接聽熱線的一小時內，近百名消費者打進電話，咨詢相關事宜。比如，有消費者問買皮沙發好還是布沙發好？實木傢具和板材傢具機車借款哪個更環奔揖呶兜來螅遣皇薔陀兄柿課侍狻�
　　夏雪晴認真解答了消費者的疑問，並解釋了一些消費誤區。有市民詢問，傢具為什麼會變色？“如果傢具買來沒多久就變色，而且變色明顯，這樣的傢具很可能有質量問題。”夏雪晴回答說。
　　從去年質監部門對我市傢具產品的幾次抽樣檢驗的結果來看，我市傢具產品的合格率還是較高的。
　　消費者在傢具消費上有任何疑問，或者需要檢測傢具質量，都可以撥打市質監局計量質量檢測研究院的咨詢電話89232111進行咨詢。
　　消費問答
　　1
　　實木傢具更環保
　　消費者李女士：是買實木傢具好，還是板材傢具好？
　　夏雪晴：木質傢具主要有三類，一類是實木傢具，一類是人造板傢具，一類是實木和人造板的綜合板傢具，後兩類常統稱為板材傢具。
　　實木傢具價格偏高，但是不含甲醛，更環保。板材傢具價格便宜，但含有甲醛等有害物質。
　　甲醛含量只要在標準範圍之內就屬合格產品。建議購買傢具時，讓賣家提供傢具檢驗合格報告。
　　2
　　沙發要有檢驗合格報告
　　消費者王先生：沙發究竟是皮質的好還是布藝的好呢？
　　夏雪晴：這個要看個人的喜好，各有各的優點。不過，皮沙發在加工時如果沒有處理好，會有皮革的味道，皮面也容易開裂，而且還可能含有甲醛。布沙發的面料也容易出現甲醛超標，在挑選沙發時要註意看是否有檢驗合格報告。如果擔心有害物質，可選購實木沙發。
　　3
　　傢具變色可能是質量問題
　　消費者張小姐：我買了一套白色田園風格的傢具，床的木板不到一個月就變成了粉紅色，換了三次，都是同樣的問題。
　　夏雪晴：更換多次仍然出現同樣的問題，說明這一批次的產品用的是同樣的工藝和原材料，都可能存在質量問題。建議你跟廠家協商退貨，或者把產品拿到質監部門檢測，讓對方承擔檢測費用。
　　合格的白色傢具變色不明顯，至少能保證一年內不變色。如果傢具買來沒多久就變色，而且變色明顯，這樣的傢具很可能有質量問題。
　　4
　　傢具味道大不一定甲醛超標
　　消費者張阿姨：半年前買的板材傢具現在還有一股味道，是不是甲醛超標導致的哦？
　　夏雪晴：這個要檢測之後才能給出答案。有的消費者買的傢具放了很久還是有味道，是因為甲醛這種物質釋放的速度較慢，如果傢具的甲醛含量超標，就容易長期出現異味。當然，傢具味道大不一定就是傢具的錯。因為這樣的情況有可能並不是傢具本身味道大，比如房屋面積小，擺放的傢具過多。
　　5
　　太軟的床墊不要選
　　消費者郭女士：我想買一個床墊，朋友說越軟的越好，是這樣嗎？
　　夏雪晴：這是一個誤區。一是對身體不好，二是這樣的床墊很可能有質量問題，比如使用的彈簧不達標，睡不了多久就出現彈簧變形。
　　6
　　傢具沒有說明書等於不合格
　　消費者羅先生：我買了一套傢具，感覺異味很重，想做個檢測，請問做檢測的流程大概是怎樣的？
　　夏雪晴：首先我建議你先與商家進行協商，看是否能退換貨。
　　通過檢測來維權的成本較高，比如傢具甲醛含量的檢測費用一般是500元。我們很可能要破壞傢具的板材，將板材進行溶解再檢測，這樣也會影響傢具的使用。
　　建議消費者在購買傢具時，選擇信譽好的商家和知名品牌。同時，一定要索要傢具使用說明書。沒有說明書的傢具，我們首先就認定為是不合格產品。
　　消費者購買定製傢具時，也一定要簽訂好合同。 本版文/重慶晨報記者 劉波 薑雅娟
　　每日投訴排行榜>
　　昨日，966966共接到消費者投訴26條，其中：
　　購物13條
　　通訊5條
　　地產3條
　　家居3條
　　醫療2條　　（原標題：質監專家聊傢具，好多細節我們忽略了 ）